A hiba már tavaly óta ismert, viszont az NVIDIA csak nemrégiben jelentette be, hogy a probléma a részvényeik árában is megmutatkozik, és hogy mintegy 200 millió dollárt különítettek el annak az orvoslására. A hiba részleteiről nem nyilatkoznak, továbbra is kitartanak a saját verziójuk mellett miszerint csak egy kötegre való hibás alkatrészről van szó, amiket már nem is használnak - az Inquirer által megkérdezett mérnökök azonban állítják, hogy ha ez igaz lenne, akkor emiatt az NVIDIA nem változtatná meg sem a kártyák gyártási folyamatát, sem pedig a hozzájuk felhasznált anyagkészleteket.
Kitért a jelentés továbbá arra is, hogy ahogy emelkedik a ciklusok száma, úgy idéz elő egyre több túlmelegedéses problémát a meghibásodás, ami egyben azt is megmagyarázhatja, hogy az érintett alkatrészekkel ellátott laptopok miért hibásodnak meg az átlagnál gyakrabban. Nem állja meg így a helyét az NVIDIA azon állítása sem, miszerint ez csak a HP termékeire igaz, mivel a Dell és az ASUS azonos lapkakészletet használó gépei ugyanúgy szenvednek tőle.
Mi több, végül még azzal is megvádolták az NVIDIA-t, hogy a problémáról már több, mint egy éve tud, de igazából semmi érdemi lépést nem tesz ellene - egyszerűen csak kiadott egy olyan drivert, ami bekapcsolva tartja a gépek ventilátorait, hogy ezzel orvosolja a hőproblémát, ami viszont egyértelműen rossz hatással van a laptopok üzemidejére, és csak késlelteti az elkerülhetetlent.